コンテンツにスキップ

保証とサポート

  • 製品保証期間は、製品お買い上げ日から1年間です。
  • 保証期間内は、原則として無償修理 または 同一製品との交換をさせて頂きます。
    (弊社に商品をご返送いただいての修理・交換対応となります)
    (返送料はお客様のご負担を条件とさせて頂きます)
    但し、保証期間内であっても下記の場合は有償修理となります。
    1. お客様による輸送・落下・衝撃等、お客様のお取り扱いが適正でない為に生じた故障,損傷の場合
    2. 火災,地震,水害等の天災および異常電圧による故障,損傷の場合
    3. 弊社製品の説明書に記載された使用方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障の場合
  • 保証は、本製品が日本国内で使用される場合に限り有効です。

サポートについて

お問い合わせは、以下の問い合わせフォーム またはFAXでお願い致します。
問い合わせフォーム
FAX 053-414-7272
また弊社ホームページには本製品の詳細情報・最新情報などを掲載しております。
https://www.y2c.co.jp/